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酒店用品門店憑借專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù),以及體驗式和社交化的消費(fèi)場景,受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。
作為酒店用品門店的主要渠道選址之一,酒店用品市場的快速發(fā)展也將推動酒店用品店的積極擴(kuò)張,尤其將推動大型酒店用品店不斷向低層級城市市場下沉。
目前酒店用品市場線下渠道主要包括酒店用品門店的(包括購物中心/百貨中心的酒店用品店)、購物中心/百貨中心的非目標(biāo)渠道、超市及其他渠道。近幾年各線下渠道中,購物中心/百貨中心的非目標(biāo)渠道份額占比最高,約占整體市場的40%,酒店用品門店位居第二,約占31%;2O2O年,酒店用品門店將躍升為第一渠道,占據(jù)40%的市場份額,而購物中心/百貨中心-非酒店用品的占比將下降至36%。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化,例如更加注重體驗式消費(fèi)、部分品類日趨依賴網(wǎng)購等,原有渠道模式已經(jīng)越來越難以滿足消費(fèi)者。為了迎合市場需求,酒店用品零售商逐漸向模式外拓展,原有渠道布局邊界逐漸模糊化,產(chǎn)品與服務(wù)融合、線下與線上融合的大趨勢日益顯現(xiàn)。
線上渠道方面呈現(xiàn)模式多樣化趨勢,綜合性平臺占據(jù)相對優(yōu)勢,移動端的占比也將進(jìn)一步上升酒店用品市場線上渠道主要包括綜合性網(wǎng)購平臺、垂直類酒店用品網(wǎng)站、品牌/零售官方商城和社交平臺。