地    址：湖南省郴州市北湖區(qū)南塔美食廣場

　　被投訴對象信息 

　　投訴對象名稱：寧波方太廚具有限公司  聯(lián)系人：寧波方太  電    話：400031****

　　地    址：湖南省郴州市北湖區(qū)南塔美食廣場

　　投訴內(nèi)容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果) 

　　我在2010年購買了方太吸油煙機(CXW-189-JX05)，方太廚具對整機保修五年。2012年3月10日開始聯(lián)系方太廚具到我家維修方太吸油煙機，到2012年3月20日都還沒給我維修好。我3月10日要求來維修時工作人員在沒有上門查看機子的情況下就告訴我沒有配件，說要等，在我反復(fù)打電話催促的情況下于2012年3月19日到我家看了一下說還是沒有配件，就一直對我不理睬。

　　現(xiàn)有證據(jù)：無

　　現(xiàn)有圖片證據(jù)：

　　投訴請求：3日內(nèi)無配件維修，更換新機。要求曝光方太廚具這種對售后不負責任的做法。

　　媒體曝光后事件擁有妥善解決

　　經(jīng)媒體曝光后，事件擁有妥善解決。用戶對期間產(chǎn)生的誤會及事后方太解決問題的態(tài)度，均表示滿意。